Zahlreiche wissenschaftliche Untersuchungen belegen den direkten Einfluss von psychosozialen Faktoren auf die Motivation und das berufliche Leistungsverhalten eines Menschen. Teilweise konstatieren sie eine beträchtliche Zunahme von psychosozial belastender Faktoren am Arbeitsplatz und psychosozial bedingter Kosten für den Betrieb.

Der Einsatz eines betrieblichen Sozialdienstes, der auf die Vermeidung und den Abbau solcher leistungs- und motivationsschädlicher Faktoren zielt, lohnt sich für den Betrieb auch wirtschaftlich. Mit dem finanziellen Nutzen eines betrieblichen Sozial- dienstes haben sich ebenfalls zahlreiche Untersu- chungen befasst. Alle kommen zu dem Schluss, dass der monetäre Nutzen immer höher ist als die einge- setzten Kosten.

Je nach Qualifikationsprofil und Kostenstruktur in den verschiedenen Branchen berechnen Exper- ten den Return on Investment (ROI) eines be- trieblichen Sozialdienstes auf mindestens 116%.

Ein betrieblicher Sozialdienst versucht, typische Leis- tungshemmer frühzeitig zu erkennen und abzubauen sowie leistungsfördernde Faktoren zu stärken, um Produktivitätseinbußen und hohe Leerkosten dauerhaft zu vermeiden.

Durch den Einsatz eines betrieblichen Sozialdienstes wendet man sich seinen Mitarbeitern und ihren Problemen und Konflikten zu.

Der Einsatz eines betrieblichen Sozialdienstes bewirkt insgesamt eine Steigerung der Produktivität, eine Erhöhung der internen und externen Attraktivität des Unternehmens und trägt damit zum wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens bei.